【遠傳299搶客1】499之戰重傷　徐旭東下 - 股票

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【遠傳299搶客1】499之戰重傷　徐旭東下猛藥搏遠傳翻身

去年499資費大戰重傷電信業，原本市占、排名與台灣大在伯仲間的遠傳營運雪上加霜，
淪落電信三雄之末。原是賺錢金雞母的遠傳，獲利竟大幅衰退，讓董事長徐旭東決定親自
出馬整頓。

本刊調查，徐旭東除延攬電信大將井琪出任遠傳新總座擘劃5G走向，去年底亦啟動優退，
讓組織更年輕化，近期還祭出電信史上最殺的299元吃到飽方案搶客，同時挹注遠東集團
資源力挺，矢言在5G時代拔得頭籌。

去年母親節的499資費大戰，確實吸引不少3G用戶轉向4G，但資費下殺的結果，電信三雄
全都遍體鱗傷，不僅影響各自營收表現，也讓手機業者苦哈哈，高價手機都賣不出去。

翻開去年電信三雄的財報，表現最慘的莫過於遠傳，去年遠傳每股獲利僅剩2.88元，遠落
後中華電信的4.58元與台灣大的5.01元。今年第一季，遠傳每股獲利僅賺0.68元，再度敬
陪末座。

用戶數也落居末段班，從NCC（國家通訊傳播委員會）最新公告的4G用戶數發現，截至今
年3月為止，遠傳用戶數715.3萬戶，不但輸給台灣大724.2萬戶，更被中華電信1058.6萬
戶遠遠拋開。

「過去遠傳用戶數與台灣大在伯仲間，獲利也超過中華電信，現在淪落後段班，看在徐董
眼裡，當然不好受，過去半年來，每月開會都緊盯遠傳高層，要如何改變現狀。」知情人
士說。

徐旭東的第一步就是延攬在美國電信龍頭AT&T服務超過23年的大將井琪擔任遠傳總座。「
花了一年多才找到她，去年9月先讓她加入擔任首席轉型長，熟悉內部作業流程。」徐旭
東對外透露。「2020年5G即將發照，今年對於發展5G基礎很重要，遠傳要有新的領導，往
下一個階段成長。」徐旭東矢言要在5G布局搶得先機。

就在5G上路之前，還得先幫遠傳穩住客戶數，徐旭東決定下猛藥，就算賠錢也要挖來新客
戶，除網路門市隨時可以申辦499元上網吃到飽方案外，更有殺破底的299元上網吃到飽隱
藏版資費，低價方案主要為拉攏新客戶加入，擴大用戶數基本盤。另外，為了留住老客戶
，徐旭東則整合集團資源，像是不定期贈送friDay影音看片金、friDay購物金、出國上網
卡折扣，甚至是亞東醫院健檢折扣等。

深受4G低價吃到飽之苦後，徐旭東更全力押寶5G，「徐董每月親自參與高層會議，與高階
主管們一起腦力激盪，甚至每季還會諮詢國外資深電信顧問，鐵了心一定要在5G時代搶得
先機。」遠傳內部人士向本刊透露。

找到了引領遠傳5G發展走向的總舵主井琪後，徐旭東下一個手段就是開源與節流。井琪日
前受訪時表示，徐旭東下令第一件事就是「精實」，錢要花在刀口上，並積極推動加值服
務提升營收，提升包括購物、影音、音樂、帳單代收、手機保險等新營收占比，要從去年
10％成長到今年13.5％，未來3到5年更要提升到2成以上。

為了提升用戶的ARPU（Average Revenue Per User，每用戶平均收入），遠傳積極推動加
值服務刺激營收成長，像是3C產品、APP線上諮詢服務《數位萬事通》、智慧語音助理「
愛講智慧音箱」，近期更攜手日本最大電信業者NTT Docomo推出相片書《friDay拍拍本》
。「這些新服務確實是幫5G服務暖身，但更重要的是，遠傳要如何把5G應用到遠東集團內
，包括紡織、水泥、醫療業等發展新應用，才是徐董重視的。」遠東集團主管分析。

找出新財源外，徐旭東也要求撙節開支，遠傳去年底啟動優退計畫，走了不少中生代員工
，總經理井琪表示：「徐董下令能1人做就不要2人，今年錢要花在刀口上，就是要達到精
實的目的。」

comment:

1. 自從台灣之星橫空出世，打亂三大電信業的壟斷之後

電信三雄財報，表現普遍慘淡。大家能有便宜的4G費率可用

都要感謝頂新集團。


2. 電信業獲利越來越慘，除了遠傳外

尤其要注意排除使用華為電信設備的中華電信

當大家都能自由選購便宜又好用的電信設備，只有中華電信受政治影響要用貴的

電信設備來建設5G，可以想見獲利肯定大受影響

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吾開天眼覷紅塵，可憐身是眼中人 http://tinyurl.com/nqprycc

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